Customer Service (Frontliner) Solo

Anda adalah orang yang suka berinteraksi dengan orang lain? Ingin menjadi bagian dari tim yang ramah dan profesional? Kami mencari Customer Service (Frontliner) yang berdedikasi untuk bergabung dengan kami di Surakarta. Perusahaan kami adalah pengiklan anonim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan penuh tantangan. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, dan semangat pelayanan yang tinggi, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan kami.

Gaji yang menarik dan fasilitas yang lengkap adalah tambahan yang kami tawarkan. Jangan lewatkan kesempatan ini untuk menjadi bagian dari tim kami!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan ramah.
• Menyelesaikan tiket pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
• Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah atau keluhan mereka.
• Membuat catatan dan laporan pelayanan pelanggan secara teratur.
• Berpartisipasi dalam program pelatihan dan pengembangan karyawan.
• Memastikan standar kualitas pelayanan pelanggan selalu terpenuhi.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan rekan kerja.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau yang sejenis.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Ketelitian dan kemampuan analitis yang baik.
• Semangat pelayanan yang tinggi dan profesional.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan mandiri.
• Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak customer service.
• Berpenampilan menarik dan rapi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait