Lead Teller

Bergabunglah dengan tim kami di WAVE Lestari, sebuah bank yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari seorang Lead Teller yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan kami di Cianjur, Jawa Barat.

Sebagai Lead Teller, Anda akan bertanggung jawab untuk memimpin tim teller kami dan memastikan bahwa setiap transaksi berjalan dengan lancar dan efisien. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan bahwa kebutuhan pelanggan kami terpenuhi dengan baik.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan memiliki visi untuk memimpin tim, kami tunggu kehadiran Anda di WAVE Lestari.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memimpin tim teller untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
• Memastikan bahwa setiap transaksi berjalan dengan lancar dan efisien.
• Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
• Melaporkan kepada manajer tentang perkembangan tim dan pelanggan.
• Meningkatkan kualitas layanan dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Melakukan pelatihan dan pengembangan tim teller secara berkala.
• Memastikan bahwa semua prosedur dan kebijakan bank diikuti dengan baik.
• Mengelola dan memantau kinerja tim teller secara keseluruhan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai teller atau posisi serupa di bank atau institusi keuangan.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan bank.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang perbankan atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan dalam menggunakan sistem bank dan perangkat lunak terkait.
• Memiliki pengetahuan tentang hukum dan peraturan perbankan yang berlaku.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait