Lead Waiter
Mandiri Automotive · 📍 Palembang · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Mandiri Automotive, salah satu perusahaan otomotif terkemuka di Indonesia, sedang mencari Lead Waiter yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Palembang. Peran ini merupakan kesempatan untuk berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan dan pengalaman konsumen di bengkel dan showroom kami.
Kami mencari individu yang memiliki semangat kepemimpinan, kemampuan komunikasi yang baik, dan dedikasi tinggi terhadap pelayanan pelanggan. Lead Waiter yang ideal akan menjadi perwakilan dari perusahaan kami dan memastikan bahwa setiap pelanggan merasa dihargai dan didengar.
Jika Anda memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim, memiliki integritas tinggi, dan ingin berkontribusi pada budaya perusahaan yang positif, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Tanggung Jawab:
Mengelola tim waiter dan memastikan layanan pelanggan yang konsisten dan berkualitas tinggi.Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memastikan resolusi yang memuaskan.Memastikan area kerja tetap bersih dan terorganisir dengan baik.Melaporkan aktivitas harian dan masalah kepada manajemen.Melatih dan mengembangkan tim waiter untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.Memastikan bahwa semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan layanan yang terintegrasi.Melakukan inventarisasi dan pemantauan stok barang.🎓 Kualifikasi & Syarat
Kualifikasi:
Pengalaman minimal 3 tahun sebagai waiter atau peran serupa di industri otomotif atau restoran.Memiliki sertifikasi dalam pelayanan pelanggan atau manajemen tim akan menjadi nilai tambah.Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.Memiliki integritas tinggi dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan otomotif.Memiliki kemampuan untuk bekerja shift dan fleksibel.Memiliki kemampuan untuk menggunakan sistem komputer dan perangkat lunak untuk manajemen.Memiliki kemampuan untuk memecahkan masalah dan berpikir kritis.🛠️ Keahlian
<p>Kami mengharapkan Lead Waiter kami untuk memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah. Mereka harus memiliki kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat dan memiliki semangat untuk terus belajar dan berkembang. Selain itukemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat kepentingan dan memahami berbagai jenis pelanggan adalah sangat penting.</p>
Lowongan Terkait